Ranchi Airport: राज्य के लोगों को इस सप्ताह कई मुख्य उपलब्धियां हासिल हुई है. पहले में तो देवघर एयरपोर्ट की शुरुआत हो चुकी है. वहीं अब रांची एयरपोर्ट को देश भर के सबसे अच्छे एयरपोर्ट का खिताब मिला है. बता दें, यात्री सुविधाएं मुहैया कराने में यह एयरपोर्ट देशभर में अव्वल आया है. दरअसल, इस एयरपोर्ट से सफर करने वाले लोगों ने फीडबैक में अपना जमकर प्यार लुटाया है.
अधिकारियों ने यात्रियों से किए 38 सवाल
एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया द्वारा देश के 55 एयरपोर्ट पर ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में रांची और उदयपुर एयरपोर्ट का नंबर एक की स्थान मिली. दोनों को पांच प्वाइंट में 4.99 नंबर मिले हैं. एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया के पूर्व चेयरमैन वीपी अग्रवाल ने बताया कि घरेलू एयरपोर्ट के लिए यह सर्वे जनवरी से जून 2022 के बीच में किया है. इस दौरान यात्रियों से ऑन स्पॉट अथॉरिटी के अधिकारियों ने यात्रियों से 38 सवाल किए, जिसका जवाब ऑन स्पॉट ही यात्रियों से ऑनलाइन भरवाया गया.
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पिछले सर्वे में रांची को मिले दुसरे स्थान
सर्वे की रिपोर्ट में यात्रियों को सबसे बेहतरीन सुविधा देने वाले एयरपोर्ट में रांची और उदयपुर एयरपोर्ट को देश में सबसे बेहतरीन माना गया है. इसके साथ ही यात्रियों को एयरपोर्ट के इंट्री गेट से लेकर विमान में बोर्डिंग होने तक अथॉरिटी और सीआईएसएफ जवान बेहतर रिस्पांस देते हैं. यहां यात्रियों को एयरपोर्ट पर किसी तरह की परेशानी का सामना नहीं करना पड़ता है. पिछले सर्वे में रांची एयरपोर्ट को नंबर दो का पोजीशन मिला था. तब रांची एयरपोर्ट को 4.97 प्वाइंट मिले थे. बाकी एयरपोर्ट पर यात्री सुविधा देने पर औसतन 4.63 प्वाइंट मिले हैं.
यात्रियों ने कही ये बात
रांची के बिरसा मुंडा एयरपोर्ट की एंट्री गेट पर सीआईएसएफ द्वारा चेकिंग प्वाइंट से लगेज स्कैनिंग, मेन सिक्यूरिटी जांच और बोर्डिंग तक यात्रियों को बेहतरीन सुविधा मिली है. साफ-सफाई से लेकर अन्य सुविधा को भी यात्रियों ने बेहतरीन बताया. अच्छा व्यवहार करते हैं.