लोगो के सुविधाओं को सुगम बनाने के लिए एचपीसीएल ने एक बड़ा फैसला किया है। गैस उपभोक्ताओं को अब सप्ताह के सातों दिन गैस सिलिंडर ले सकेंगे। राष्ट्रीय व गैरराष्ट्रीय छुट्टियों में भी ग्राहकों को गैस की सुवुधा उपलब्ध होगी। साथ ही साथ त्योहारों में भी गैस ऐजेन्सी खोलने का निर्देश दिया है। साथ ही साथ ग्राहकों की सुविधओं को देखते हुए गैस एजेंसीज को 24 घंटों के भीतर सिलिंडरउपलब्ध करने के निर्देश दिया है।
एचपीसीएल के महाप्रबंधक-पटना क्षेत्र मनोज कुमार सिंह ने जानकारी दी कि रसोई गैस अनिवार्य सेवा में आती है। इसलिए अवकाश के दिनों में भी रसोई गैस उपलब्ध होगी। एजेंसी मालिक स्टाफ की संख्या कम रख सकते हैं लेकिन एजेंसी खुली रहेगी। इसके साथ ही बुकिंग के 24 घंटे के भीतर ही रसोई गैस सिलेंडर उपभोक्ताओं के घर पहुंचाना है।
बता दें कि बिहार में एचपीसीएल के 55, 50, 577 लाख उपभोक्ता हैं। इनमें से उज्ज्वला के उपभोक्ताओं की संख्या 31 लाख हैं। सामान्य उपभोक्ताओं में 50 फीसद डीबीसी कैटेगरी के हैं जबकि उज्ज्वला श्रेणी के फीसद उपभोक्ता डबल सिलेंडर रखते हैं। एचपीसीएल के पटना क्षेत्र के महाप्रबंधक मनोज कुमार सिंह ने बताया कि सामान्य श्रेणी के 99 प्रतिशत उपभोक्ताओं को डीबीसी श्रेणी में लाने का लक्ष्य निर्धारित किया गया है। जबकि उज्ज्वला श्रेणी के 35 फीसद ग्राहकों को डबल सिलेंडर देने की पहल जारी है। उन्होंने बताया कि सिंगल सिलेंडर न रहने के कारण गैस खत्म हो जाने के समय उपभोक्ताओं को परेशानी होती है।