साइबर क्राइम: फर्जी लेन-देन में दिल्ली टॉप पर, दूसरे नंबर पर पटना

bihar crime news  nawada crime news  isro scientist  duped isro scientist  chhattisgarh police  cybe

आरबीआई की तरफ बैंकिंग क्षेत्र में हो रहे साइबर हमलों की शिकायतों के बारे में भी पूछा गया। इस बारे में जवाब देते हुए बताया गया कि 1 जुलाई 2019 से 30 जून 2020 के दौरान अनाधिकृत इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर की 19,652 शिकायतें मिली हैं। इन शिकायतों से जुड़े देश भर के बड़े जिलों की सूची भी दी गई है। कुल शिकायतों में नई दिल्ली पहले नंबर पर, पटना दूसरे, शहरी बंगलुरू तीसरे, मुंबई उपनगरीय क्षेत्र चौथे और गौतमबुद्ध नगर पांचवे नंबर है। इस पर बैंकों का कहना है कि वह ग्राहकों की शिकायतों को समयबद्ध तरीके से हल करने का काम करते हैं। रिजर्व बैंक की तरफ से जो भी मामले बैंकों के पास भेजे जात हैं उनको भी तुरंत निपटाया जाता है।

देश भर के टॉप टेन बड़े जिलों में फर्जी लेन देन की शिकायतें

जिलेशिकायतें
नई दिल्ली496
पटना392
शहरी बंगलुरू392
मुंबई उपनगरीय क्षेत्र321
गौतमबुद्ध नगर313
गुरुग्राम311
पुणे308
थाणे302
मुंबई301

यह भी पढ़ें: ग्राहकों से बिना जानकारी शुल्क वसूल रहे बैंक, एक साल में चार लाख शिकायतें

भारतीय रिजर्व बैंक के पास ग्राहकों ने बैंकों के खिलाफ पिछले एक साल में करीब 4 लाख शिकायतें दर्ज कराई हैं। ये शिकायतें डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड से लेकर बिना जानकारी शुल्क लगाने समेत खराब बैंकिंग सेवाओं से जुड़ी 20 से ज्यादा श्रेणी में की गई हैं। आरटीआई में यह भी बताया गया है कि मार्च से जून के दौरान रिजर्व बैंक के निर्देशों के उल्लंघन के भी हजारों मामले देखे गए हैं। साथ ही गैर बैंकिंग वित्तीय कंपनियों ने बैंकों की तुलना में ग्राहकों को ज्यादा ठगा है।

यह भी पढ़ें: मुद्रा लोन नहीं दे रहे बैंक तो इन नंबरों पर करें शिकायत

देशभर में मार्च से जून 2020 के बीच अप्रैल को छोड़ दें तो हर महीने 30 हजार से ज्यादा शिकायतें मिलीं। अप्रैल में ये आंकड़ा साढ़े अट्ठाइस हजार शिकायतों का था। इस दौरान कुल 120542 शिकायतें दर्ज कराई गई हैं। आरटीआई में आरबीआई ने ये भी बताया है कि शिकायतों में सरकारी और निजी क्षेत्र दोनों के बैंक शामिल हैं। इसमें 92,231 शिकायतों के साथ भारतीय स्टेट बैंक सबसे ऊपर हैं। दूसरे नंबर पर निजी क्षेत्र का बैंक एचडीएफसी है। इसके खिलाफ ग्राहकों ने 29,276 शिकायतें की हैं। 

हर महीने 30 हजार से ज्यादा शिकायतें

बैंक शिकायतें
एसबीआई92231
एचडीएफसी29276
आईसीआईसीआई23245
एक्सिस बैंक18532
पीएनबी18120
बैंक ऑफ बड़ौदा12524
बैंक ऑफ इंडिया10399
कोटक महिंद्रा9208
केनरा बैंक8043
यूनियन बैंक7983